Compras online de máquinas e equipamentos: quais cuidados devem ser tomados?
Saiba como evitar golpes, problemas com garantia e falta de suporte ao comprar máquinas para embalar online.
Por Embalamais do Brasil
Publicado em 23/04/2025

Compras online de máquinas e equipamentos: quais cuidados devem ser tomados?
Comprar máquinas e equipamentos online é uma alternativa prática, econômica e sem barreiras geográficas — o que amplia as possibilidades de escolha.
Porém, compras digitais exigem atenção, pesquisa e cautela. Nem todas as ofertas disponíveis em marketplaces garantem qualidade, suporte técnico ou procedência confiável.
Antes de fechar negócio, é preciso avaliar a reputação do parceiro comercial, a garantia oferecida, os métodos de pagamento e a compatibilidade do equipamento com a operação.
Um investimento de grande porte começa com uma análise criteriosa, evitando fraudes, falta de assistência e especificações inadequadas. Para que sua empresa não caia em armadilhas, confira o conteúdo até o final.
Comprar máquinas para embalamento em marketplaces: quais são os riscos?
Adquirir máquinas para embalamento em marketplaces pode parecer uma alternativa conveniente, mas nem sempre é segura. Existem riscos ocultos, tais como:
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Falta de procedência confiável (máquinas defeituosas ou falsificadas);
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Ausência de suporte técnico;
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Compra sem garantia;
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Sem possibilidade de reparos ou trocas em caso de defeitos;
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Dificuldade para encontrar peças de reposição ;
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Vida útil reduzida;
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Especificações erradas ou inadequadas.
Por isso, antes de fechar a compra, avalie a credibilidade do vendedor, verifique certificações de qualidade e procure referências de outros compradores.
Golpes na compra de equipamentos para embalagem: como evitá-los?
Adquirir equipamentos industriais em marketplaces é uma alternativa para conhecer mais opções disponíveis no mercado. Porém, sem os devidos cuidados, sua empresa pode cair em golpes. Conheça alguns deles a seguir.
Anúncios falsos e promessas duvidosas
Anúncios com preços muito abaixo do mercado podem indicar fraudes, com produtos que não correspondem ao prometido ou sequer são entregues.
Pesquise a reputação do vendedor, verifique avaliações de outros clientes e prefira fornecedores com histórico confiável no setor.
Máquinas adulteradas ou recondicionadas sem aviso
Algumas máquinas vendidas como novas têm peças desgastadas, são recondicionadas ou até mesmo adulteradas, resultando em baixa eficiência e vida útil curtíssima.
Para evitar esse golpe, solicite fotos detalhadas das partes interna e externa, especificações técnicas e, se possível, uma demonstração antes da compra.
Falta de credibilidade do vendedor
Empresas pouco conhecidas ou sem histórico podem sumir após a venda, deixando o comprador sem suporte ou garantia.
Pesquise o CNPJ da empresa, confira se há reclamações em sites (como Reclame Aqui) e evite vendedores sem referências.
Phishing ou roubo de dados
Criminosos criam sites falsos que simulam marketplaces, com o objetivo de capturar dados bancários, senhas e outras informações sensíveis — muitas vezes enviados por e-mail ou mensagem com ofertas tentadoras.
Para evitar esse golpe, sempre acesse o site do fornecedor diretamente pelo navegador, verifique se há certificado de segurança (cadeado na barra de endereço) e desconfie de promoções fora da realidade.
Meios de pagamento duvidosos e sem possibilidade de reembolso
Ofertas fraudulentas geralmente exigem pagamentos via PIX, boletos sem identificação clara ou transferências bancárias, dificultando qualquer possibilidade de reembolso.
Empresas legítimas oferecem opções seguras, como pagamento via cartão de crédito e sistemas reconhecidos. Sendo assim, antes de pagar, verifique se existe correspondência entre a conta bancária e o fornecedor, além de garantir que o CNPJ está correto.
Problemas com nota fiscal e documentação irregular
Alguns fornecedores e marketplaces tentam reduzir custos vendendo máquinas sem nota fiscal, o que impede a garantia e pode trazer problemas fiscais.
Exija nota fiscal e documentos que comprovem a procedência e certificação do equipamento.
Equipamentos sem certificação ou fora das normas de segurança
Máquinas que não atendem às normas regulamentadoras comprometem a segurança da equipe e podem resultar em autuações.
Verifique se o equipamento possui certificações ISO e NR-12 e solicite laudos técnicos antes da compra.
Checklist: o que avaliar antes de comprar uma máquina online?
Para evitar os problemas mencionados acima, confira este checklist antes de escolher um parceiro comercial ou marketplace:
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Compare preços e especificações técnicas em diferentes fornecedores;
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Verifique avaliações, tempo de mercado e possíveis reclamações em sites;
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Solicite fotos, vídeos e especificações detalhadas da máquina;
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Exija documentação fiscal e verifique os termos de garantia;
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Certifique-se de que a máquina atende às normas regulamentadoras, como NR-12.
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Desconfie de exigências de pagamento antecipado sem garantias;
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Confirme o tempo de entrega e quem é responsável pela instalação;
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Certifique-se de que há suporte pós-venda e disponibilidade de peças de reposição.
Leia atentamente os contratos, termos de responsabilidade e políticas de devolução. Evite compras sem cláusulas claras sobre entrega, instalação e suporte.
Assistência técnica, garantia e procedência: por que são critérios relevantes para a compra?
Os equipamentos para embalamento de origem confiável garantem uma operação estável, segurança e conformidade com normas técnicas, critérios indispensáveis para um bom fluxo operacional.
Por isso, a assistência técnica é tão importante na realização de investimentos como esses. Sem suporte adequado, qualquer falha se torna sinônimo de tempo parado e prejuízo.
Contar com assistência técnica especializada garante manutenção ágil, peças compatíveis e orientação para o uso correto da máquina.
Essa combinação prolonga a vida útil dos aparelhos e evita ociosidade na produção — o que assegura retorno sobre o investimento.
Por que comprar máquinas direto do fabricante é a melhor escolha?
Adquirir máquinas para embalar direto de um fabricante confiável garante qualidade, procedência e suporte especializado.
Na EmbalaMais, você compra com segurança em um site confiável, com garantia de entrega e assistência técnica em todo o Brasil.
Evite riscos com revendedores sem certificação e tenha a tranquilidade de investir em máquinas de alta performance, com peças originais e suporte dedicado para otimizar sua produção.
Continue acompanhando nosso blog para mais dicas e orientações sobre como tornar seu processo de embalamento mais seguro, eficiente e lucrativo.
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